On te
répond.
Tout ce que tu veux savoir sur les bijoux permanents, la soudure, l’entretien, les rendez-vous. Si ta question n’est pas là — écris-nous.
contact@aeterna-bxl.be
Comment ça marche ?
Est-ce que ça fait mal ?
+Pas du tout. La soudure passe par un minuscule arc électrique qui fond les deux extrémités de la chaîne ensemble — tu sens à peine un petit « clic ». Une carte de protection est glissée entre la peau et la chaîne pour isoler la zone. Nos clients sont systématiquement surpris par le confort de la pose.
Combien de temps dure la séance ?
+Entre 20 et 30 minutes par personne :
- 5 min — choix du bijou, du métal et des charms
- 5 min — ajustement de la taille et de la longueur
- 5 min — soudure à proprement parler
- 5 min — vérifications, finitions, conseils
Si tu viens en groupe, compte 20 minutes supplémentaires par personne. On accueille jusqu’à 4 personnes.
C’est vraiment permanent ?
+Oui. Le bijou est soudé sans fermoir — il n’y a pas de mécanisme d’ouverture. Il est conçu pour rester sur toi en permanence. Si tu souhaites le retirer un jour, c’est très simple : reviens en boutique et on le coupe délicatement avec une pince professionnelle. Ce service est gratuit et prend moins de 2 minutes. On peut ensuite ressouder la même chaîne si elle est encore en bon état.
Comment ça s’enlève ?
+Au ciseau à ongles ou à la pince — ça se coupe en deux secondes chez toi, sans douleur. Tu peux aussi revenir en boutique pour qu’on le retire proprement. Si la chaîne est en bon état, on peut la ressouder immédiatement — la resoudure démarre à 5 €.
On peut aller à la plage ?
Douche ? En irm ?
Oui, oui, et… presque. Voici les réponses directes aux questions les plus posées.
La vie avec ton bijou.
On peut aller à la plage, en douche ?
+Oui. L’or laminé, l’argent 925 et l’acier inoxydable résistent à l’eau, au sel, au chlore, au savon et à la transpiration. Tu peux nager, te doucher, faire du sport avec ton bijou sans aucune restriction. Évite seulement les produits abrasifs (eau de Javel, acétone) et les contacts prolongés avec les parfums directement sur la chaîne.
Mon bijou va-t-il ternir avec le temps ?
+L’or laminé garde son éclat naturel très longtemps avec une utilisation quotidienne normale. L’argent 925 peut légèrement s’oxyder au contact de l’air — un simple polissage avec un chiffon doux le redonne à neuf. On peut le faire en boutique gratuitement si besoin — l’oxydation est couverte 6 mois par la garantie.
Puis-je passer les portiques à l’aéroport ?
+Oui, sans aucun problème. Les chaînes fines en argent, or laminé ou acier inoxydable ne déclenchent pas les détecteurs de métaux standards. Tu peux voyager en toute tranquillité.
Puis-je faire une IRM avec mon bijou ?
+Le personnel médical demande systématiquement de retirer tout bijou avant une IRM, qu’il soit permanent ou non. Si ton bijou se trouve dans la zone à irradier, il faudra le couper et le ressouder ensuite. Informe toujours le technicien de la présence de ton bijou permanent avant l’examen. La resoudure après IRM démarre à 5 €.
Que se passe-t-il si je prends ou perds du poids ?
+Reviens en boutique — on coupe le bijou et on le ressoude à la bonne taille, ou on te propose un nouveau bijou avec une réduction sur le modèle suivant. La resoudure de rajustement démarre à 5 €.
Mon bijou peut-il se casser ?
+Nos bijoux sont très résistants pour un port quotidien. Ils sont garantis 6 mois contre l’oxydation (changement de teinte) et la rupture de la soudure elle-même : dans ce cas, on refait la pose gratuitement. La garantie ne couvre pas la casse accidentelle — choc, accrochage, chaîne arrachée. Au-delà des 6 mois ou en cas de casse, la resoudure démarre à 5 €. Rapporte la chaîne en boutique même si elle est cassée — on peut souvent ressouder la même.
Ton rendez-vous.
Puis-je réserver pour aujourd’hui ?
+Non — nous n’acceptons pas les réservations le jour même. Chaque rendez-vous est préparé à l’avance pour te garantir le meilleur accueil et la disponibilité complète de notre équipe. Réserve au minimum la veille via notre système en ligne. Les créneaux partent vite, surtout en week-end.
Puis-je venir sans rendez-vous ?
+On travaille exclusivement sur rendez-vous pour te garantir une expérience sans attente et une attention complète. Les walk-ins ne sont pas acceptés. Réserve en ligne sur notre page rendez-vous — c’est rapide et gratuit.
La réservation est-elle payante ?
+Un acompte de 20 € est demandé à la réservation pour confirmer ton créneau. Cet acompte est intégralement déduit de ta facture finale le jour de la pose. En cas d’annulation 24 h à l’avance, l’acompte est remboursé sans condition.
Peut-on venir à plusieurs ?
+Absolument — et c’est souvent un très beau moment à partager. On peut accueillir jusqu’à 4 personnes pour un groupe (enterrement de vie de jeune fille, anniversaire, sortie entre amies). Réserve un créneau par personne ou écris-nous à contact@aeterna-bxl.be pour bloquer l’atelier sur une demi-journée.
Puis-je venir avec mon bébé ou mon enfant ?
+Oui, les familles sont bienvenues. Pour les enfants en bas âge, prévois qu’une autre personne s’en occupe pendant la pose — elle demande de rester immobile.
Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
+Oui. Tu reçois un lien dans ton email de confirmation qui te permet de modifier ou d’annuler jusqu’à 24 h avant. Passé ce délai, l’acompte n’est pas remboursé.
Combien ça coûte ?
Quels sont les tarifs ?
+Les prix démarrent à 45 € pour un bracelet en acier inoxydable. L’argent 925 commence à 55 €, l’or laminé à 65 €. Les chaînes plus travaillées, les charms et les pendentifs sont facturés en supplément selon le modèle choisi. L’acompte de 20 € réglé à la réservation est déduit du total.
Je n’ai pas encore choisi mon bijou — est-ce un problème ?
+Pas du tout. Tu peux réserver sans avoir fait ton choix. On te guide sur place parmi les chaînes, les métaux et les charms disponibles. La séance commence toujours par un moment de découverte ensemble.
Il y a des cartes cadeaux ?
+Pas encore — on y travaille. Elles arrivent en format digital, valables 12 mois et couvrant la pose complète avec le choix du métal. En attendant, écris-nous à contact@aeterna-bxl.be et on trouve une solution pour offrir un rendez-vous.
Quand nous
trouver.
- Lun · Mar · Mer
- 11h – 19h
- Jeudi
- Fermé
- Ven · Sam · Dim
- 11h – 19h
Ta question
a une réponse.
La meilleure façon de comprendre, c’est encore de venir. On t’explique tout sur place, à ton rythme.